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DHR a la vanguardia de la innovación para desarrollar nuestro talento humano

17/10/2018

Lo que en abril del 2015 fue una ilusión, en el 2017 se hizo realidad. A través de la implementación del DHR (DAABON Human Resources), el equipo de Desarrollo Humano y Organizacional (DHO) logró automatizar sus procesos de recursos humanos.


¿Cómo se hizo? A partir de los procedimientos existentes en el área de DHO, requerimientos de los clientes internos y las tendencias del mercado transaccional en lo que a recursos humanos se refiere, el equipo inició el diseño e implementación de la herramienta, la cual busca automatizar y digitalizar cada uno de los procesos del Departamento, bajo el concepto de trazabilidad documental y operacional de procesos, y de cero papeles.


¿Quién lo desarrolló? Se estructuró un equipo conformado por Diego Llinas (Ingeniero de Desarrollo de Software, Roberto Mejía (Profesional en Entrenamiento) y cada uno de los líderes de los procesos de Desarrollo Humano: Alexandra Granados (Jefe de Desarrollo Humano), Claudia Torres (Coordinador de Gestión del Desempeño), Rosiris Ramírez (Asistente de Contratación), Giannino Aponte (Asistente de Procesos Disciplinarios), Eliana Celedón (Asistente de Proceso Transaccionales), Geomar Herrera y Amarilis Rúa (Jefe y Asistente de Nómina), Kelly Hernandez (Coodinador de Bienestar Social) y Juan Pedrozo (Director deDesarrollo Humano).


¿Qué contiene el DHR? La integración de todos los procesos del área de Desarrollo Humano y su interrelación con los diferentes departamentos y empresas del grupo DAABON. En cuanto a los servicios que ofrece:

Selección: desde un portal de hojas de vida, solicitudes de personal a través de requisiciones y aprobaciones, hasta el resultado del proceso. En esta, el cliente puede consultar el resultado de entrevistas, pruebas psicotécnicas, exámenes médicos y estudios de seguridad.


Contratación: los empleados pueden obtener en tiempo real cartas laborales, colaboradores del grupo empresarial pueden colocar su PQRSF y de manera automática recibir la respuesta dentro de los tiempos establecidos por la certificadora, con la trazabilidad requerida para dicho cierre y siendo este un canal de comunicación directa del colaborador con la corporación. Entrenamiento y Formación: La detección de las necesidades, y creación de los grupos de formación, análisis de brecha a través del desempeño, soportes de capacitación con firma digital, indicadores de cumplimiento, cobertura y eficacia, son funciones que hacen parte del módulo y las cuales responden a requerimientos establecidos por los sistemas de gestión integral, orgánicos, sociales y el ministerio del trabajo.

 

los empleados pueden obtener en tiempo real cartas laborales, certificados de aportes a la seguridad social, certificados de ingresos y retenciones, y todos los comprobantes de pago de los últimos seis (6) meses.

 

Gestión del desempeño: con un enfoque en competencias, los usuarios evaluadores pueden acceder a la herramienta y valorar el desempeño de sus colaboradores, jefes e inclusive procesos, a través de las siguientes herramientas: Evaluación de Período de Prueba, Desempeño, Cliente Interno y Perfil Gerencial. Los resultados de estas evaluaciones generan de manera automática una brecha de desempeño que alimentará a todo nivel los planes formativos, informes de gestión para conocimiento de los clientes internos y sopesar las condiciones de clima laboral, al igual, que la responsabilidad en salud y seguridad de su centro de trabajo.


Reportes Gerenciales: de acuerdo a los lineamientos de la Junta Directiva se han creado reportes automáticos que están integrados con la ERP de la empresa SAP. A través de esta, los ejecutivos y directivos de las diversas empresas del grupo, podrán tener un análisis de gastos, resultados, e indicadores de mano de obra orientados a la productividad, que les permitirán tomar decisiones y conocer mes a mes la gestión del servicio de DHO para sus organizaciones.


¿Cómo acceder al DHR? se debe ingresar a http: //portal.daabon.com.co, ahí seleccionar Desarrollo Humano, luego ingresar el usuario (número de cedula) y contraseña (últimos cuatro dígitos de la cuenta bancaria); así, se podrá acceder a los beneficios que ofrecen los servicios.


¿Fue fácil?, No, para nada fue sencillo; discusiones constructivas, lágrimas y risas fueron muchos de los sentimientos enfrentados; sin embargo, más allá del Resultado que hoy es una realidad para todos los clientes, lo importante es que cada uno de los miembros del equipo DHO, asumió el proyecto como suyo, siendo motor para que toda la familia DAABON, pudiera obtener beneficios. 

 

Hoy el grupo Daabon cuenta con una plataforma diseñada por su gente y para su gente, ella hace sus procesos diferentes y con mejores resultados, al innovar y estar a la altura de la filosofía empresarial.

 

¿Reconocimiento?, Sin duda al Sr. Germán Zapata (Vicepresidente Ejecutivo) quien creyó desde el principio en el Proyecto, a Manuel Alberto Davila (Business Analyst) quien nos permitió ser parte del diagnóstico del Plan Mega 2020 y con esto perfeccionar la prestación de servicios, a Diego Llinas, Roberto Mejía y Alexandra Granados (equipo líder de en el desarrollo – de los cuales soy testigo de cómo padecieron, sufrieron y lloraron, pero sobre todo, disfrutaron el poder hacer realidad este logro ¡Mis respetos a ellos! – y a Claudia, Rosiris, Eliana, Amarilis, Geomar, Gianino y Kely por hacer de sus procesos e ideas un resultado de innovación. 


Hoy el grupo Daabon cuenta con una plataforma diseñada por su gente y para su gente, ella hace sus procesos diferentes y con mejores resultados, al innovar y estar a la altura de la filosofía empresarial.

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